“小罐茶,大师作”终以道歉收场,给湖北茶营销敲响警钟
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“小罐茶,大师作”终以道歉收场,给湖北茶营销敲响警钟

“小罐茶,大师作”的宣传语自推出以来,便屡屡遭受质疑,近日,这场营销闹剧终于迎来了结局——

在小罐茶成立12周年之际,其创始人杜国楹承认广告语“大师作”给消费者带来了误解,向广大消费者表示深深的歉意,并宣布小罐茶将不再强调“大师作”的宣传。

“小罐茶创始人道歉”的话题,一度以1.1亿的阅读量、1.2万的讨论量冲上了热搜榜第四位。

图丨“小罐茶创始人道歉”的话题冲上热搜

从“大师作”到“大师监制”

小罐茶放不下的“大师”执念

2017年,凭借“小罐茶,大师作”这一宣传标语,小罐茶一举成为中国茶叶界“网红”,当年销售额11亿元,第二年销售额更是超过20亿元。

2019年,有网友针对小罐茶的“大师作”提出了质疑,称“8位制茶大师手工制作,一个大师一年炒了2.5亿的茶,平均每位大师一天要炒1466斤鲜茶叶,小罐茶的大师累不累”。

对此,小罐茶曾回应称,“大师作”实际上指的是代表大师技艺的产品,而非大师亲手炒的茶。大师的角色是作为“首席产品经理”,参与制定茶叶产品标准和监督生产过程。

图丨小罐茶“大师作”并非指大师亲手炒茶

从“大师作”到“大师监制”,时隔五年,这场风波终以小罐茶致歉为结局。面对小罐茶的此次道歉,各界反响不一。

有人质疑其诚意,认为这是又一次的营销手段;也有人关注实际效果,询问企业的盈利能否回馈社会;还有观点指出,新兴的直播带货模式可能已经改变了类似“小罐茶”这类传统营销路径的格局。

有意思的是,小罐茶对于“大师”的执念似乎仍没有完全放下。第三方信息显示,今年1月4日,北京小罐茶业有限公司再次申请注册“大师手工”商标,国际分类为“方便食品”。4月,该商标流程信息已变更为“驳回通知发文”。在此之前,小罐茶已经注册了“小罐大师”、“小罐茶·大师作”、“大师手功”等诸多“大师”相关商标。

图丨今年5月,小罐茶“大师级中国茶”广告牌

全国“制茶大师”不足300人

湖北仅13人

不可否认,小罐茶近年来火爆出圈,和它的“大师”营销策略有密切关系。在中国制茶技艺中,到底哪些大师是真大师,哪些是自封的大师呢?

通过中国非物质文化遗产网和中国茶叶流通协会查询和整理,截至2023年11月,茶相关的国家级非遗项目传承人共27人,制茶大师261人,合并二者去重后,总数不足300人。

图丨国家级非物质文化遗产代表性传承人中与茶相关的共27人

通过中国非物质文化遗产网的数据显示,截至2022年11月,国家级非物质文化遗产代表性传承人共3057人。通过查询,与茶相关一共有27人,包括茶、代用茶(凉茶)、茶点制作技艺。

湖北仅杨胜伟一人,项目为绿茶制作技艺(恩施玉露制作技艺)。

图丨湖北省唯一的国家级非遗制茶大师杨胜伟

此外,中国茶叶流通协会也进行了制茶大师的评选——要直接从事茶叶生产加工制作并且要连续25年及以上工龄。截至2023年11月,官网显示一共评选了8批次,共计261人。

湖北共12人入选,其中红茶5人,绿茶3人,黑茶4人。

图丨中国茶叶流通协会公布的湖北“制茶大师”

湖北大师茶两极分化

供不应求与卖不掉并存

湖北,作为中国的茶叶大省,不仅拥有悠久的产茶历史,也孕育了不少茶叶大师。这些大师们以其精湛的制茶技艺和深厚的文化底蕴,为湖北茶产业增添了无限光彩。

但是近年来,“制茶大师”“非遗大师 ”等词在湖北茶界被滥用。无论是真正的制茶高手,还是略懂皮毛的业内人士,甚至是一些与茶叶制作无直接关联的人,都被冠以“大师”之名。

这种称谓的泛滥,使得人难以分辨哪些是真正的大师茶。而商家为了吸引消费者眼球,不惜夸大其词、虚假宣传,声称自己的茶叶是由某位知名大师亲自监制或制作。这些大师茶品质量参差不齐,甚至存在以次充好的现象。当消费者满怀期待地品尝这些茶叶时,却发现其品质与价格严重不符,甚至还不如一些普通的口粮茶。

在目前市面上,“大师茶”产品价格虚高也是普遍存在的问题。不少冠以“大师”名头的产品,折算成茶叶的价格每斤要大几千甚至上万元。

尽管不少湖北大师茶在品质上有着显著优势,但在市场表现上却存在两极分化的现象——少部分大师茶供不应求,大部分大师茶却卖不掉。

此外,一些真正拥有技艺的制茶大师,也面临着被市场过度消费的困境。他们的名字被滥用,作品被过度包装,导致市场上的“大师茶”泛滥成灾,真正的好茶却难以脱颖而出。这种虚假繁荣,不仅损害了消费者的利益,也影响了制茶大师这一群体的声誉。

建立大师茶认证制度

助其回归应有的品质和价值

目前,湖北对于大师茶的认定和监管尚缺乏统一的标准和机制。不同的认定机构和组织各自为政,导致“大师”头衔的权威性不高、公信力不足。由于缺乏统一的行业标准,市场上出现的名不副实的茶产品,对消费者、对制茶大师,乃至整个茶行业都造成了不利影响。因此,构建湖北大师茶行业标准,已成为推动茶产业高质量发展的迫切需求。

行业需要建立大师茶认证制度,对符合标准的产品进行认证和标识。同时,鼓励茶叶行业协会、企业、制茶大师等积极参与标准的制定和推广工作。并根据市场反馈和产业发展情况,定期对标准进行评估和修订,确保标准的时效性和适用性。这不仅有助于规范市场秩序、保护消费者权益,还能促进茶产业的交流与合作,共同推动湖北茶产业向更高水平发展,让“大师茶”真正回归其应有的品质和价值。

展望未来,随着行业标准的不断完善和实施,湖北“大师茶”必将在国内外市场上绽放出更加璀璨的光芒。

来源:请你喝杯湖北茶

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